通過(guò)慧云3.0的智能化系統(tǒng)大屏，能實(shí)時(shí)監(jiān)控安全、品質(zhì)等100多項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和報(bào)警信息——站在這張“大圖”面前，廣場(chǎng)所有系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)真正“了然于胸”。

近日，商務(wù)部發(fā)布了“2020年綠色商場(chǎng)創(chuàng)建單位名單”，在上榜的全國(guó)144家商場(chǎng)中，42個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成功入選，占總數(shù)的1/3。商務(wù)部公布的4批次、315座綠色商場(chǎng)中，共有73座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)入選，占比超過(guò)23%，居行業(yè)第一。

萬(wàn)達(dá)的綠色商場(chǎng)如何打造？有何妙招？讓我們看看慧云工程師的工作就明白了。

慧云工程師的成就感

清晨6點(diǎn)，柳琳準(zhǔn)時(shí)推開(kāi)那扇厚重鐵沉的擋水門，穿過(guò)一整面墻的監(jiān)視屏幕來(lái)到主控臺(tái)，用鼠標(biāo)挨個(gè)點(diǎn)擊電腦上的紅綠圖標(biāo)。

隨著他的操作，數(shù)百條指令有條不紊地從云端發(fā)出，各樓層的燈依次亮起，通風(fēng)機(jī)嗡嗡地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，頂棚太陽(yáng)能設(shè)施慢慢開(kāi)啟，電梯也蘇醒了……各個(gè)系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)從遍布整棟建筑的數(shù)千個(gè)傳感器涌入這個(gè)房間。

智能AI系統(tǒng)開(kāi)始幫柳琳運(yùn)算，在每個(gè)普通的一天里，一家商業(yè)廣場(chǎng)可以節(jié)省多少度電，如何做到更省電。這是柳琳的核心KPI之一。2019年，這個(gè)數(shù)字是每天1000度，相當(dāng)于每天減少1噸二氧化碳排放，約等于100棵樹(shù)一年能吸收的二氧化碳排放總量。

柳琳是豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一位慧云工程師。豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)慧云智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)V3.0的應(yīng)用典范，獲得了住建部頒發(fā)的2020年全國(guó)綠色建筑創(chuàng)新獎(jiǎng)，并獲評(píng)商務(wù)部綠色商場(chǎng)稱號(hào)。2019年這座廣場(chǎng)的電費(fèi)單顯示，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)節(jié)電40多萬(wàn)度——這些能源可供100個(gè)普通家庭使用一年，相當(dāng)于減少二氧化碳排放400噸，約等于多種了4萬(wàn)棵樹(shù)。

這讓柳琳覺(jué)得他的工作充滿了意義。每天上班，他要隨時(shí)注意慧云系統(tǒng)大屏上傳來(lái)的異常信息，隨時(shí)根據(jù)天氣情況、客流密度適時(shí)調(diào)整商場(chǎng)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行策略，隨時(shí)為日常消防跑點(diǎn)演練的商管員安排測(cè)試環(huán)境，還要隨時(shí)接收處理商場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境的各種意見(jiàn)……

既要省電節(jié)能又不能降低環(huán)境品質(zhì)，慧云工程師作為技術(shù)工種和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的溝通橋梁，每天都要在紛繁復(fù)雜的信息中做出“微決策”。已是萬(wàn)達(dá)“老”員工的柳琳覺(jué)得，這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種成長(zhǎng)。

所有的成長(zhǎng)都是肉眼可見(jiàn)的。

在過(guò)去的5年里，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)累計(jì)節(jié)能1.5億度電，可供1000個(gè)普通家庭使用50年，相當(dāng)于減少二氧化碳排放15萬(wàn)噸，約等于多種了1500萬(wàn)棵樹(shù)。

在過(guò)去的5年里，商務(wù)部共評(píng)出315家綠色商場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有73家入選，排名第一。憑借扎實(shí)的綠建節(jié)能工作，萬(wàn)達(dá)還連續(xù)5年獲得“綠色地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)”第一名。

超級(jí)系統(tǒng)的十年進(jìn)階

這是如何做到的？事情要從10年前說(shuō)起。

2010年，在聯(lián)合研發(fā)和科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)發(fā)布了《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“綠色、低碳”戰(zhàn)略研究報(bào)告》，提出萬(wàn)達(dá)集團(tuán)低碳節(jié)能的主要戰(zhàn)略目標(biāo)，成為行業(yè)首家提出低碳節(jié)能戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)。

第二年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)又將綠建節(jié)能真正提升到了企業(yè)管理的制度性高度，面向社會(huì)首次發(fā)布《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)節(jié)能工作規(guī)劃綱要（2011—2015）》，強(qiáng)制要求所有商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目都要進(jìn)行綠建設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)和運(yùn)行標(biāo)識(shí)認(rèn)證；商業(yè)廣場(chǎng)每年的運(yùn)行能耗應(yīng)逐年降低2%—3%，并根據(jù)權(quán)責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

同時(shí)，萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃院組織研發(fā)了適用于全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的能源分項(xiàng)計(jì)量、統(tǒng)計(jì)與分析的“遠(yuǎn)程一體化能耗信息集成平臺(tái)”，開(kāi)始對(duì)全國(guó)各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)能耗進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和管理，這個(gè)系統(tǒng)成為未來(lái)萬(wàn)達(dá)“慧云智能化管理系統(tǒng)”中的一個(gè)重要組成部分。

當(dāng)年，廣州、福州、武漢、大慶從南到北四個(gè)城市的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目正式成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的節(jié)能試點(diǎn)。在攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)關(guān)口和管理難題后，2015年慧云從1.0進(jìn)化至2.0版本，打通了各個(gè)廣場(chǎng)節(jié)能降耗工作的“任督二脈”，成功實(shí)現(xiàn)了單廣場(chǎng)16個(gè)子系統(tǒng)、3萬(wàn)多信息點(diǎn)位的集中管控。

首個(gè)綱要的實(shí)施、新節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用以及萬(wàn)達(dá)慧云智能化管理系統(tǒng)的普及，使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間平均節(jié)能率超過(guò)5%，全面超額完成既定目標(biāo)。其中，年度能耗管理水平已經(jīng)從2013年的每平方米耗電90.3度降到2015年每平方米耗電84.6度。

2016年伊始，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)開(kāi)始向第二個(gè)“五年節(jié)能規(guī)劃綱要”進(jìn)發(fā)，慧云系統(tǒng)也開(kāi)始了3.0版本的探索。截至2020年底，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的數(shù)量從132座增加到368座。在慧云3.0系統(tǒng)云架構(gòu)和海量數(shù)據(jù)的加持下，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)每平方米耗電也持續(xù)降低。

一專多能的“全面選手”

豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是2016年開(kāi)業(yè)的。

這也是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)第一批應(yīng)用慧云3.0智能化管理系統(tǒng)的廣場(chǎng)。柳琳在開(kāi)業(yè)的第二年進(jìn)入萬(wàn)達(dá)，作為慧云工程師近距離接觸了這套新系統(tǒng)。

讓柳琳最為震撼的是，通過(guò)慧云3.0的智能化系統(tǒng)大屏，能實(shí)時(shí)監(jiān)控安全、品質(zhì)等100多項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和報(bào)警信息——站在這張“大圖”面前，廣場(chǎng)所有系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)真正“了然于胸”。

以照明為例，慧云3.0可以根據(jù)廣場(chǎng)所處的經(jīng)緯度，自動(dòng)計(jì)算每個(gè)廣場(chǎng)的日落時(shí)間，根據(jù)不同時(shí)間，自動(dòng)運(yùn)行平日、周末、節(jié)假日或者早、中、晚等運(yùn)行模式來(lái)適應(yīng)不同的營(yíng)業(yè)場(chǎng)景。

和照明類似，慧云還對(duì)空調(diào)系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)“日歷排期”，不同顏色代表全年不同時(shí)段季節(jié)、客流所需要的供暖或供冷模式。“每年自動(dòng)導(dǎo)入上一年數(shù)據(jù)，自動(dòng)排序和控制，我們只需要針對(duì)特殊情況微調(diào)參數(shù)。”柳琳說(shuō)。

隨著全面智能化和自動(dòng)化，壓縮人手的同時(shí)，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)，要求處理的速度也隨之提高，慧云工程師們還需要掌握一些新技能。

柳琳就戲稱他們是一專多能的“全面選手”。比如，一看到慧云系統(tǒng)的數(shù)字符號(hào)，就立刻反映出這是廣場(chǎng)的哪種設(shè)備、哪個(gè)樓層、哪塊地點(diǎn)，“腦子里有塊CPU，鼠標(biāo)就是手的延伸”。再比如，由于人手少了，一些常見(jiàn)的設(shè)備調(diào)整和維修，就得自己上手，所以一雙“慧眼”和一雙“巧手”也是必備的。

另外，由于每天都需要盯著監(jiān)控屏幕，柳琳還經(jīng)常幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)疏導(dǎo)人群和車流，通過(guò)夜間用電數(shù)據(jù)異常，提醒商戶發(fā)現(xiàn)閉店時(shí)未關(guān)的耗能電器和錯(cuò)搭的電表線路，甚至回復(fù)和解決消費(fèi)者對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境的意見(jiàn)，比如餐廳吃飯?zhí)珶幔赡苁菧囟仍O(shè)定過(guò)高……雖然這些事和“工程師”的高大上人設(shè)相去甚遠(yuǎn)，但柳琳樂(lè)在其中。

豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的慧云系統(tǒng)還在幫助一些大的商戶管理能耗數(shù)據(jù)。在柳琳印象中，唯一一家除外的大商戶，是來(lái)自西班牙的品牌，由西班牙總部統(tǒng)一進(jìn)行能耗管理。但在研究過(guò)對(duì)方的數(shù)據(jù)后，柳琳發(fā)現(xiàn)，也許由于時(shí)差或管理因素，那家店的能耗數(shù)字并不好，“相對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，差距還是蠻大的”。

這讓柳琳覺(jué)得，成為萬(wàn)達(dá)慧云工程師的一員，始終走在行業(yè)前沿，是一件很酷的事。