在萬達速度的大背景下，參與籌開6家萬達酒店的吳剛強有一套秘訣——要充分相信整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的能力，與身后無縫對接的強大后盾。

在萬達，吳剛強有個外號叫“籌開小王子”，因為6年半以來他一共參與籌備了6家萬達酒店開業(yè)。如今，他是泰安富力萬達嘉華酒店宴會銷售及會議統(tǒng)籌副總監(jiān)。幾年下來，吳剛強有了自己的“籌開秘訣”。

體驗萬達速度，抓住籌開秘訣

2013年9月，吳剛強入職南京萬達嘉華酒店。他第一次體驗到什么叫萬達速度——遞交簡歷的第二天，他就收到人力資源部的電話反饋；半小時溝通后，對方就通知他面試；面試后兩個小時，就發(fā)給他逐級審批好的錄用信。

吳剛強用“急”字來形容萬達的籌開工作，“按照模塊化的節(jié)點管理，工作任務(wù)一定會在預定好的時間內(nèi)完成。因為整個溝通系統(tǒng)循環(huán)運作，哪怕是下班時間跟總部反饋工作，對方也會及時回復”。

2014年9月和2015年3月，吳剛強先后參與籌備安徽蕪湖、山東泰安萬達嘉華酒店開業(yè)，并轉(zhuǎn)型成為市場部傳訊主任，負責內(nèi)外溝通、活動策劃。

吳剛強“籌開小王子”的外號很快在集團傳開了。2015年10月，總部急調(diào)吳剛強支援鄭州萬達文華酒店開業(yè)。3周內(nèi)，他就順利支援完成一場200多人的招聘會和酒店開業(yè)慶典。

“那之后，我更自信了，因為我獲得了‘籌開秘訣’——要充分相信整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的能力，與身后無縫對接的強大后盾。”

婚前支援烏市，妻子產(chǎn)前馳援丹寨

2016年3月，烏魯木齊萬達文華酒店開業(yè)在即，領(lǐng)導希望吳剛強前去支援。當時吳剛強正在籌備婚禮，雖然妻子毫不猶豫地支持他，但工作并不如想象中順利。

吳剛強一到烏魯木齊就發(fā)現(xiàn)，因為文化和習慣的差異，當?shù)氐墓ぷ鞴?jié)奏與他此前的經(jīng)驗大相徑庭。所有進度都比平常慢，甚至臨近招聘會，場地都還在各方拖延下定不下來。

吳剛強至今記憶猶新：“我每天早上7點就開始工作，一邊催促當?shù)厝?，一?lsquo;拖著’總部開早會、加晚班，共同推進。連續(xù)大干15天后，我終于及時趕回了家。”

一年后，更大的挑戰(zhàn)來了。貴州丹寨萬達錦華酒店進入開業(yè)籌備期，這是萬達與當?shù)卣献鞯姆鲐氻椖俊４饲翱偛空疫^其他兩個同事支援，由于當?shù)丨h(huán)境惡劣，這項工作最終又落到吳剛強的身上。

“總部找到我時，妻子已經(jīng)懷孕8個月，這次她沒有直接答復我，而是說‘你去爭取我爸媽的同意吧’。幸好，老人給予了我充分的理解和支持。”

“我下定決心，這次一定要更快！但沒想到，從泰安到丹寨的路途，我就花了十幾個小時。”吳剛強說。當?shù)睾０胃?，氣候潮濕，清明前霧氣繚繞。路上隨處可見牛馬拉車，最常見的交通工具是摩托，出租車都很難找。“我所住的招待所被褥棉花都發(fā)黑了，所有日用品看上去都像上世紀80年代的。”

吳剛強并沒有過多抱怨當?shù)氐臈l件，但這些客觀條件影響了籌開工作最基本的環(huán)節(jié)。大到從上海運送過來的重要設(shè)備，小到貴陽快遞過來的印刷品，都要比常規(guī)的運送時間慢至少20%。如果趕上大霧天，高速和隧道就會堵得水泄不通。

“為了趕進度，我每天只好拖著總部和當?shù)赝乱黄鸺影?，清明?jié)假期大家也都沒休息。半個月的支援期結(jié)束，我回到泰安，挺著大肚子的媳婦接上我，直接下館子吃了頓養(yǎng)生魚火鍋。”

真心投入公益，愛心感染四方

“丹寨的工作經(jīng)歷，讓我覺得自己可以幫助更多人。我成了社區(qū)義工，也在公司的公益慈善工作上傾注了很多精力。”吳剛強將慈善融于工作，取得了不少寶貴的經(jīng)驗。

吳剛強印象最深的是有一次主導酒店的慈善活動。怎么才能幫助到最困難的群體？他跟領(lǐng)導申請了3天時間做調(diào)研。

吳剛強打電話給當?shù)貧埪?lián)，對方推薦了3個支援群體——環(huán)衛(wèi)工人、五保戶、殘障兒童。吳剛強搜了新聞，發(fā)現(xiàn)前兩個群體的相關(guān)報道很多。

有一天，吳剛強在公交車上遇到一對母子，母親衣著樸素，孩子身高一米六多，但眼神渙散。忽然間，孩子大聲哭鬧起來，母親極力勸阻，但絲毫無用。他觀察了很久，受到很大震動，“一個智障孩子的家庭，因為孩子的病情不可逆，其實一輩子都需要被支援”。

很快，吳剛強聯(lián)系殘聯(lián)，去郊區(qū)一家殘障兒童活動中心拜訪。在一個破舊的院子里，一群大 “孩子”被老師和家長貼身照看。他們用的是舊水杯和毛巾，眼神單純，但總帶著一種恐懼感。

吳剛強拍下很多照片，打上馬賽克發(fā)回公司群里，同事們馬上達成共識——辦一場殘障兒童的慈善活動。

一周之后，酒店全員參與了一場義賣活動，大家將籌得的善款捐贈給學校。最難得的是，在大家的支持下，他們決定“大冒險”——組織這些孩子來萬達酒店體驗一次美味的自助午餐。

午餐會前一天晚上10點，餐廳停業(yè)后，全體同事迅速大掃除，給桌椅裝上安全設(shè)備，換掉易碎器具，并跟后廚反復溝通健康食品清單。

第二天，48個孩子在萬達享用了一次午餐。從總經(jīng)理到人事總監(jiān)，各部門同事都來支援，盛湯傳菜，忙前忙后。

“孩子們吃了一口提拉米蘇，一個個都笑開了花，那個瞬間讓我覺得一切辛苦都值得。”吳剛強說，他會一直堅持下去，并會讓更多的朋友同事投入到公益事業(yè)中。