在近年來(lái)異軍突起的中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)各路企業(yè)英豪中，萬(wàn)達(dá)無(wú)疑是最耀眼也最受矚目的明星企業(yè)，而在色彩斑斕的中國(guó)房地產(chǎn)偌大版圖上，“住宅萬(wàn)科”“商業(yè)萬(wàn)達(dá)”也已然是不脛而走的業(yè)界常識(shí)。
按照房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)非正式的流行說(shuō)法，玩住宅的屬于小學(xué)生，玩寫字樓和酒店的屬于中學(xué)生，玩商業(yè)地產(chǎn)的則屬于大學(xué)生（我個(gè)人理解，此說(shuō)法主要針對(duì)房地產(chǎn)不同業(yè)態(tài)之間的項(xiàng)目操盤技術(shù)含量、資源整合復(fù)雜性、運(yùn)營(yíng)管理艱巨性而言，并無(wú)厚此薄彼之意）。在住宅市場(chǎng)連年面臨政策調(diào)控和行業(yè)分化轉(zhuǎn)型的背景下，小升初的房企，參加中考乃至高考急切上大學(xué)的房企日益增多，謀求在商業(yè)地產(chǎn)一試身手并有所斬獲的企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，“商業(yè)萬(wàn)達(dá)”的粉絲量在急速增長(zhǎng)。
起步于住宅的萬(wàn)達(dá)何以成為商業(yè)地產(chǎn)的標(biāo)桿和傳奇？答案或許見仁見智。
在我看來(lái)，至少和以下幾個(gè)因素有關(guān)：首先是起步早。萬(wàn)達(dá)早在上世紀(jì)80年代末即進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，其時(shí)全國(guó)性的城鎮(zhèn)住房制度改革尚在醞釀和摸索階段，后來(lái)改變?nèi)珖?guó)億萬(wàn)城鎮(zhèn)居民生活居住面貌的房改大幕還未揭開。所以要論行業(yè)資歷，萬(wàn)達(dá)與另一個(gè)行業(yè)大佬——“住宅萬(wàn)科”幾乎不分伯仲，它們都屬于房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的第一批吃螃蟹者，也是名副其實(shí)的行業(yè)先行者。特別與眾不同的是，在我國(guó)城鎮(zhèn)住宅市場(chǎng)“黃金十年”尚處于蓬勃興起之初，在新世紀(jì)曙光初現(xiàn)的2000年，萬(wàn)達(dá)就開始謀劃企業(yè)的第一次重大轉(zhuǎn)型，由過去專注于住宅開發(fā)轉(zhuǎn)向持有型物業(yè)——商業(yè)地產(chǎn)的投資開發(fā)，較早地確立了住宅+商業(yè)的雙軌發(fā)展路徑，之后更明確轉(zhuǎn)向以商業(yè)地產(chǎn)為集團(tuán)主導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)。
其次是吃過苦。用萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林自己的話說(shuō)，萬(wàn)達(dá)不是神，萬(wàn)達(dá)也有過在項(xiàng)目店面選址、定位上出錯(cuò)，開業(yè)后慘淡經(jīng)營(yíng)的黑色案例。萬(wàn)達(dá)早期做商業(yè)地產(chǎn)有過慘痛的教訓(xùn)，付出過昂貴的學(xué)費(fèi)。也許我們可以這樣說(shuō)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)從第一代單體店發(fā)展到第二代的組合店，再到第三代店城市綜合體，每一次產(chǎn)品與商業(yè)模式升級(jí)和躍升的背后，都和他們?cè)?jīng)吃過的苦與經(jīng)受過的難密不可分。失敗是成功之母，萬(wàn)達(dá)用一次次刻骨銘心的教訓(xùn)換來(lái)了企業(yè)的脫胎換骨與堅(jiān)韌成長(zhǎng)。這樣的苦及教訓(xùn)對(duì)企業(yè)其實(shí)彌足珍貴。
三是眼光遠(yuǎn)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的成功，很大程度上是其戰(zhàn)略眼光與趨勢(shì)把握上的成功。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，順勢(shì)而為，把握政策與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵，也是絕大多數(shù)房企與萬(wàn)達(dá)的根本差距所在。伴隨我國(guó)前所未有的城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，房地產(chǎn)業(yè)步入繁榮發(fā)展期并迅速成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，這個(gè)行業(yè)也因此為中國(guó)社會(huì)創(chuàng)造了最龐大的財(cái)富階層，同時(shí)輻射出最廣泛的創(chuàng)富能量。但是，房地產(chǎn)業(yè)——尤其是常規(guī)住宅并非長(zhǎng)盛不衰的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展演進(jìn)的不同階段，房地產(chǎn)的不同業(yè)態(tài)將呈現(xiàn)出此消彼長(zhǎng)的生命體征。在新型城鎮(zhèn)化的政策驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)地產(chǎn)日益成為城市發(fā)展的剛性需求，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)之于常規(guī)住宅地產(chǎn)的成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)還將更加凸顯。
四是模式好。企業(yè)的商業(yè)模式原無(wú)所謂最優(yōu)或次優(yōu)，而只有適合與否。在洋洋大觀的中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，要論城市綜合體項(xiàng)目規(guī)劃及建筑的品質(zhì)精良，萬(wàn)達(dá)未必能夠首屈一指；論單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或市場(chǎng)口碑，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)未必拔得頭籌；論項(xiàng)目的市場(chǎng)定位或高端品牌的聚合度，萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目也未必名列前茅。但是，若要論企業(yè)商業(yè)模式的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，論企業(yè)對(duì)于中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深刻理解，論企業(yè)對(duì)于中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的機(jī)遇把握，論企業(yè)對(duì)于地方政府、合作商家、消費(fèi)群體的洞察程度等等，恐怕在全國(guó)數(shù)以千計(jì)的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中非萬(wàn)達(dá)莫屬。正因?yàn)槿绱?，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)近年來(lái)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連續(xù)保持30%以上的年度高增長(zhǎng)，每年新開業(yè)十多個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)、高星級(jí)酒店、連鎖百貨、電影院線等多業(yè)并舉齊頭并進(jìn)之勢(shì)，其發(fā)展之快，擴(kuò)張之猛，堪稱在中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)典傳奇。
榜樣的力量是無(wú)窮的。“商業(yè)萬(wàn)達(dá)”及萬(wàn)達(dá)模式吸引了業(yè)界的無(wú)數(shù)關(guān)注與持續(xù)思考。在盲人摸象式的諸多分析解讀中，萬(wàn)達(dá)模式被貼上如下標(biāo)簽：比如產(chǎn)品聚焦于城市綜合體形態(tài)；比如多業(yè)并舉相互支撐；比如租售結(jié)合以售養(yǎng)租；比如以現(xiàn)金流滾資產(chǎn)；比如產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與快速?gòu)?fù)制；比如高周轉(zhuǎn)開發(fā)模式等。凡此種種，似乎都言之鑿鑿，但又似乎未必盡然。
知其然而知其所以然者，自然要首推萬(wàn)達(dá)的當(dāng)家人。王健林曾自我總結(jié)萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有三：一是完整的產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)劃、建造、管理一條龍；二是有豐富的商業(yè)資源，幾千家商家愿意追隨萬(wàn)達(dá)共同發(fā)展；三是有較強(qiáng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力。老王此說(shuō)雖或有所保留未盡全面，但要言不繁深中肯綮。
正是基于對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的這種自信，萬(wàn)達(dá)組織內(nèi)部專業(yè)力量推出一套兩部頭的行業(yè)力作《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》，對(duì)萬(wàn)達(dá)企業(yè)十多年來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)實(shí)踐與探索作出系統(tǒng)梳理和理論概括。
兩書在內(nèi)容上涵蓋了商業(yè)地產(chǎn)的全流程：從拿地到項(xiàng)目建設(shè)，從招商到運(yùn)營(yíng)，從成本、財(cái)務(wù)管理到人力資源管理及風(fēng)險(xiǎn)控制等。在編撰上深入淺出文圖并茂，提要導(dǎo)讀，模塊圖表，既直觀且便于深化理解。同時(shí)還輔以數(shù)以百計(jì)的萬(wàn)達(dá)“案例呈現(xiàn)”，鮮活生動(dòng)，實(shí)操價(jià)值明顯。在觀點(diǎn)上則不乏創(chuàng)見和新見。比如對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系，書中提出，商業(yè)地產(chǎn)具有商業(yè)與地產(chǎn)的雙重屬性，是商業(yè)與地產(chǎn)融合的產(chǎn)物。地產(chǎn)為“體”，商業(yè)為“用”，要“體”“用”融合。前期的開發(fā)建設(shè)只是為后期的運(yùn)營(yíng)管理準(zhǔn)備基本物質(zhì)基礎(chǔ)，真正完成整個(gè)投資鏈條閉環(huán)的是運(yùn)營(yíng)管理。商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目從建設(shè)之初，就必須按照商業(yè)需要去規(guī)劃，在整個(gè)開發(fā)建設(shè)過程中，也必須以商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)律為根本指針，服從運(yùn)營(yíng)管理需要。運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)者，是商業(yè)地產(chǎn)投資行為的最終檢驗(yàn)者。
難能可貴的是，萬(wàn)達(dá)的許多獨(dú)門秘笈，比如模塊化管控、品牌庫(kù)管理等在書中也毫無(wú)保留，稱得上是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的“科班教材”和萬(wàn)達(dá)模式的“官方讀本”。