沒(méi)當(dāng)過(guò)模特的經(jīng)理不是好設(shè)計(jì)師。王雪婕可以當(dāng)模特隨時(shí)出鏡，也可以做設(shè)計(jì)一夜不眠，更可以不間斷溝通協(xié)調(diào)。她說(shuō)：“加入萬(wàn)達(dá)，讓我看到了自己的價(jià)值。”
來(lái)，咱們先看一組大片：
以上三張為寧波萬(wàn)達(dá)美華酒店
上海青浦萬(wàn)達(dá)美華酒店
北京平谷萬(wàn)達(dá)美華酒店
寧波萬(wàn)達(dá)美華酒店、上海青浦萬(wàn)達(dá)美華酒店、北京平谷萬(wàn)達(dá)美華酒店……近兩年新開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)美華酒店，其設(shè)計(jì)和風(fēng)格摩登現(xiàn)代、時(shí)尚簡(jiǎn)約，是不是讓你很心動(dòng)？這些照片不僅凸顯了萬(wàn)達(dá)美華生活方式酒店的品牌形象，也給客戶(hù)留下了深刻印象。
很多人以為，這是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝的。事實(shí)上，從創(chuàng)意、策劃到模特，都出自萬(wàn)達(dá)酒管的員工。要跟上團(tuán)隊(duì)開(kāi)店的節(jié)奏，他們每一個(gè)人都是多面手。圖片中，出鏡頻次最高的長(zhǎng)發(fā)女孩，就是當(dāng)時(shí)剛剛?cè)肼毴f(wàn)達(dá)酒管生活方式事業(yè)部的王雪婕。
“今天要開(kāi)5個(gè)會(huì)，真的非常忙。”9月的一天，也是王雪婕平常的每一天。從入職萬(wàn)達(dá)的第一刻開(kāi)始，她就不斷打破自己的次元壁，可以當(dāng)模特隨時(shí)出鏡，也可以做設(shè)計(jì)一夜不眠，更可以不間斷溝通協(xié)調(diào)。王雪婕說(shuō)：“加入萬(wàn)達(dá)，讓我看到了自己的價(jià)值。”
到萬(wàn)達(dá)先跨界當(dāng)了模特
“沒(méi)想到自己剛來(lái)萬(wàn)達(dá)就當(dāng)了模特。”王雪婕這樣回憶自己的萬(wàn)達(dá)初體驗(yàn)。2019年8月，她剛?cè)肼殻聵I(yè)部成立不久，一切尚新，就遇到了萬(wàn)達(dá)酒管第一家生活方式酒店直營(yíng)店——上海青浦萬(wàn)達(dá)美華酒店籌備開(kāi)業(yè)。王雪婕一到崗就投入到相關(guān)的籌備工作中去，正式開(kāi)業(yè)前的半個(gè)月，她和團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)工作。
“領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)候常常說(shuō)，我們就像創(chuàng)業(yè)公司，雖然背靠萬(wàn)達(dá)，但工作是從零開(kāi)始，需要快速在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。”
對(duì)王雪婕來(lái)說(shuō)，從零開(kāi)始的工作是對(duì)內(nèi)準(zhǔn)備視覺(jué)物料、對(duì)外統(tǒng)籌活動(dòng)。因?yàn)闀r(shí)間緊迫，她自己上場(chǎng)客串了酒店宣傳用的氛圍照片和服務(wù)場(chǎng)景照片的模特：辦理入住、在共享空間閱讀/辦公、品嘗美酒/美食……她年輕而充滿(mǎn)活力的形象，獲得了大家的認(rèn)可。
“感覺(jué)自己多了一個(gè)兼職。”王雪婕形容那時(shí)的感受。她說(shuō)自己的人生理念就是不設(shè)限，不斷去嘗試新的領(lǐng)域，拓寬自己的半徑，“我不希望永遠(yuǎn)在設(shè)計(jì)師的崗位上，更希望這是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，而不是限制我的領(lǐng)域。我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有敬畏之心，也希望自己有更多的創(chuàng)意和策劃，不斷提升自己，看到自己的價(jià)值”。
梳理出一套單店品牌模板
王雪婕
3年前的王雪婕，到萬(wàn)達(dá)先跨界干了一個(gè)“模特”兼職；3年后，她成為萬(wàn)達(dá)酒管的多面手。她勤于思考，擅長(zhǎng)從繁雜的工作中梳理出頭緒，抓住重點(diǎn)，總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的方法，創(chuàng)新地開(kāi)展工作。
2022年，事業(yè)部計(jì)劃開(kāi)業(yè)20家酒店，這意味著王雪婕的工作量漲了三倍。同時(shí)因?yàn)槭芤咔橛绊懀A(yù)算大大縮減，以前由供應(yīng)商協(xié)助配合的工作全部都得自己完成了。通過(guò)和導(dǎo)師溝通討論，王雪婕把工作進(jìn)行分類(lèi)，制定對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃和流程。
王雪婕所負(fù)責(zé)的幾個(gè)品牌，屬于低人房比、高坪效、高智能化的生活方式酒店，編制上不配備Marcom團(tuán)隊(duì)（即市場(chǎng)傳訊團(tuán)隊(duì)），也沒(méi)有美工配合。此前，萬(wàn)達(dá)酒店都是全服務(wù)的高星甚至奢華酒店，可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)不多。王雪婕通過(guò)一系列調(diào)研，梳理出了易快速執(zhí)行的品牌標(biāo)準(zhǔn)落地指導(dǎo)文件，其中針對(duì)酒店日常的傳播需求，策劃了一系列多場(chǎng)景使用的宣傳模板文件?？紤]到酒店沒(méi)有人會(huì)PS等專(zhuān)業(yè)繪圖軟件，所有的模板都做成了PPT格式，她自己甚至錄制了視頻課件，形成了一套單店使用的標(biāo)準(zhǔn)化品牌宣傳工具，保障每一家酒店都能順利應(yīng)用。
在協(xié)助落地品牌標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，王雪婕通過(guò)優(yōu)化流程的方式，探索出一套可落地的“開(kāi)源”方案，不僅能夠進(jìn)一步嚴(yán)控品牌標(biāo)準(zhǔn)，還預(yù)計(jì)能為公司帶來(lái)20萬(wàn)左右的收入。她所在的工作組作為非營(yíng)利部門(mén)，首次通過(guò)這樣的形式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，且不增加任何人工成本，成為創(chuàng)新性的工作成果。
作為一名員工，能為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值到底是什么？學(xué)習(xí)過(guò)畫(huà)畫(huà)的人都知道，顏料盒里的白色一定是用得最快的，它很少被單獨(dú)使用，但對(duì)于每一幅作品來(lái)說(shuō)又是不可或缺的顏色。喜歡白色的王雪婕說(shuō)：“我希望自己能像白色一樣，有著極高的可塑性和適應(yīng)性，融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。”
同時(shí)完成六家酒店的籌開(kāi)
萬(wàn)達(dá)有打鈴交卷的企業(yè)文化，而王雪婕想做一個(gè)交卷更早的高效員工。受導(dǎo)師影響，她養(yǎng)成了凡事先從結(jié)果倒推、從時(shí)間倒排的習(xí)慣。她說(shuō)：“酒店開(kāi)業(yè)一環(huán)扣一環(huán)，你的部分慢了，影響的是一串人。所以我給自己設(shè)置的節(jié)點(diǎn)比標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)更提前，一方面預(yù)留出應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的空間，另一方面倒逼自己提高效率，給同事?tīng)?zhēng)取更多的時(shí)間。”
王雪婕在事業(yè)部已有的酒店標(biāo)準(zhǔn)籌開(kāi)工作倒排表的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確每個(gè)細(xì)節(jié)的完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。她將17個(gè)與品牌相關(guān)的工作細(xì)化到50余項(xiàng)，并優(yōu)化為適合自己使用習(xí)慣的工作清單模板，打印成A5的紙質(zhì)版表格，每個(gè)酒店一頁(yè)，完成某項(xiàng)工作后就記錄，走哪兒帶哪兒，隨時(shí)更新。
今年7月15日至30日，王雪婕參與了6家酒店的開(kāi)業(yè)，前期所有籌開(kāi)工作同步推進(jìn)，她共有300多個(gè)工作細(xì)項(xiàng)和品牌核查項(xiàng)要跟進(jìn)。因?yàn)楣ぷ鞣椒▽?duì)了，她有條不紊地快速推進(jìn)，順利支持6家酒店開(kāi)門(mén)迎客。
王雪婕說(shuō)，高效生活、高效工作，她樂(lè)在其中。
她會(huì)精確計(jì)算到核酸檢測(cè)點(diǎn)的距離，從出門(mén)到回來(lái)，可以做多少件事。她認(rèn)為，這樣才不浪費(fèi)每一次出門(mén)的時(shí)間。
她每天乘坐14號(hào)線(xiàn)到集團(tuán)，單程1個(gè)小時(shí)。王雪婕就把這段時(shí)間全部分配給需要溝通和協(xié)調(diào)的工作。
她每天的工作，從頭一天的夜里開(kāi)始，復(fù)盤(pán)當(dāng)天工作，規(guī)劃、準(zhǔn)備第二天的事項(xiàng)。每天早晨起來(lái)，她對(duì)自己的時(shí)間表一清二楚。
王雪婕已經(jīng)成為萬(wàn)達(dá)酒管生活方式事業(yè)部品牌副經(jīng)理，她回憶起剛?cè)肼殨r(shí)為一個(gè)小型論壇忙到后半夜，部門(mén)總經(jīng)理還在認(rèn)真修改、測(cè)試PPT，斟酌字體排版，優(yōu)化標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。“這種親力親為、把細(xì)節(jié)視為成敗關(guān)鍵的工作態(tài)度，瞬間觸動(dòng)了我，環(huán)顧四周，同事們也都在默默工作。”王雪婕覺(jué)得很幸運(yùn)，在剛?cè)肼毜臅r(shí)候以這樣的方式“上了一課”，體會(huì)到什么是萬(wàn)達(dá)精神。她希望在萬(wàn)達(dá)打破次元壁，繼續(xù)探索未知的半徑，讓未來(lái)更精彩！